Preguntas frecuentes de la Toolbar
Esta página responde a las Preguntas Frecuentes sobre la Toolbar de AltaVista.
Las 5 preguntas más frecuentes
Requisitos del sistema
¿Con qué navegadores de internet puedo utilizar la Toolbar y qué requisitos debe cumplir mi ordenador?
La Barra de Herramientas de AltaVista puede instalarse en la versión 5.0 o superior del Internet Explorer, en Windows 95 / 98 / 2000 / NT / ME / XP
¿En qué lenguas está disponible la Toolbar?
La Toolbar está disponible en inglés, francés, alemán, italiano, español y sueco.
¿Estará disponible la Toolbar para otros navegadores (p. ej. Netscape, AOL Browser, Opera) o sistemas operativos (p. ej. Mac)?
Por el momento se prevé la utilización de la Toolbar con otros navegadores o sistemas operativos.
Instalación
¿Por qué recibo una advertencia de seguridad que me pregunta si quiero instalar la Toolbar?
Si aparece una advertencia de seguridad al instalar la Toolbar, significa que las preferencias de seguridad están configuradas para avisarle antes de que se instale ningún programa en su ordenador. El cuadro de diálogo le pide confirmación para instalar la Toolbar de AltaVista.
¿Por qué recibo un mensaje de error de Active X cuando intento instalar la Toolbar?
Si recibe un error Active X, probablemente significa que tiene la configuración de seguridad de Internet en la opción Alta, lo cual impide la ejecución de los controles de Active X. Para instalar la Toolbar de AltaVista, debe activar los controles de Active X siguiendo estas instrucciones:
- En el menú de herramientas, haga clic en "Opciones de Internet"
- Haga clic en la ficha de Seguridad
- Haga clic en el icono de Internet en la ventana de Zona de Contenidos
- Si visualiza la configuración personalizada, haga clic en el botón de Nivel predeterminado
- Desplace la barra de nivel de seguridad a la posición Media
- Cuando haya terminado, deberá instalar de nuevo la Toolbar de AltaVista.
¿Dónde está la Toolbar de AltaVista después de instalarla? No consigo visualizarla.
Si la Toolbar no se visualiza después de la instalación:
- En el menú Ver del Internet Explorer, haga clic en Barras de herramientas
- Revisar la Toolbar de AltaVista
- Ocasionalmente, la Toolbar de AltaVista puede ser ocultada por otras barras de herramientas visibles. En ese caso, busque la barra separadora, al lado del logo de AltaVista, y arrástrela al lugar deseado. Generalmente encontrará la barra separadora en el extremo derecho de la pantalla.
¿Por qué tengo problemas al instalar la Toolbar en un ordenador con Windows 2000 o Windows NT?
Los usuarios de Windows 2000 y Windows NT deben comprobar si tienen los privilengios administrativos necesarios para instalar aplicaciones. Si no lo sabe o no está seguro, póngase en contacto con su administrador de sistemas.
He intentado instalar más de una vez la Toolbar de AltaVista, pero sigue sin funcionar. ¿Qué puedo hacer?
Si ha seguido los pasos anteriores y todavía no visualiza la Toolbar, póngase en contacto con nosotros.
¿Cómo puedo descargar las actualizaciones de la Toolbar?
La Toolbar se actualiza automáticamente, proporcionándole nuevas funciones a medida que las añadimos, de manera que no necesita descargar actualizaciones.
Cuando esté disponible una actualización, recibirá un aviso y podrá decidir si quiere incluir la nueva función en la Toolbar. Para asegurar una actualización correcta, recibirá un aviso si tiene abierta más de una ventana de Internet Explorer.
No le notificaremos nada en caso de que una actualización sea necesaria para que la Toolbar funcione correctamente.
Si por algún motivo desea reinstalar la Toolbar, puede hacerlo desde la página de descarga.
Tengo instalada otra Toolbar, pero no puedo visualizarla desde que tengo la Toolbar de AltaVista. ¿Dónde está?
Su otra Toolbar puede haberse desplazado a otra posición para dejar espacio a la Toolbar de AltaVista. Busque la barra vertical a la izquierda de su otra barra y arrástrela a la posición que desee.
He actualizado mi navegador y ha desaparecido la Toolbar de AltaVista. ¿Cómo puedo recuperarla?
- En el menú Ver del Internet Explorer, haga clic en Barras de herramientas
- Revisar la Toolbar de AltaVista
Si la Toolbar de AltaVista ya no está disponible como opción, deberá reinstalarla desde la página de descarga.
Desde que he descargado la Toolbar de AltaVista, mi navegador ha empezado a fallar aleatoriamente. ¿Por qué?
Si tiene problemas con su navegador, es posible que la versión del mismo sea antigua. Intente actualizarlo a la última versión. Otra posibilidad es que tenga instalado otro software plug-in de otra marca incompatible con la Toolbar de AltaVista y esto impida el funcionamietno correcto del navegador. Para continuar utilizando la Toolbar de AltaVista, desinstale el plug-in de otra marca.
¿Cómo puedo desinstalar la Toolbar de AltaVista?
Para desinstalar la Toolbar de AltaVista:
- En la Toolbar de AltaVista, haga clic en el logo de AltaVista, a la izquierda
- Seleccione Desinstalar en el menú
Su privacidad
¿Rastrea la Toolbar de AltaVista los sitios web que visito?
No. La Toolbar de AltaVista no rastrea los sitios web que usted visita, y toda la información que recopila es completamente anónima. Lea nuestra Política de privacidad de la Toolbar si tiene alguna pregunta adicional.
¿Recopila la Toolbar de AltaVista alguna información que pueda identificarme personalmente?
No. Toda la información recopilada por la Toolbar es completamente anónima, y la utilizamos para determinar la utilidad de los productos y servicios que ofrecemos al usuario. La Toolbar de AltaVista no recopila información personal sobre usted.
¿Cuál es la política de privacidad de AltaVista?
AltaVista, división de Overture Services, Inc., y Overture se comprometen a respetar y proteger su privacidad personal. Para más información sobre los datos que utiliza AltaVista, lea la política de privacidad de la Barra de Herramientas. También puede consultar el Contrato de Licencia del usuario final de la Barra de Herramientas de AltaVista.
¿Cómo puedo eliminar la lista de búsquedas anteriores que aparece debajo del cuadro de búsqueda?
Para borrar el historial de búsqueda, haga clic en el enlace del menú de la Toolbar, o bien puede desactivar esta función en la configuración de la Toolbar.
¿Conservar AltaVista alguna información sobre mi PC después de desintalar la Toolbar?
No. Después de desinstalar la Toolbar, ésta y todos los datos que contenga serán eliminados de su PC.
Utilización de la Toolbar de AltaVista
¿Cómo puedo realizar una búsqueda con la Toolbar de AltaVista?
Introduzca una palabra o frase en el cuadro de búsqueda. Después seleccione una opción de búsqueda del menú desplegable. Por último, haga clic en el botón Buscar o pulse la tecla Intro del teclado.
¿Cuáles son las diversas opciones del menú desplegable de búsqueda?
El menú desplegable le ofrece diversas fuentes de información para realizar la búsqueda:
- Búsqueda internacional: Buscar en el índice de Altavista para toda la web
- Local: Busca en un índice local de AltaVista selecionado, offreciendo resultados adaptados a un país concreto. Puede elegir el índice local en el que desea buscar, modificando la configuración de AltaVista
- Imagen: buscar resultados en el índice de imágenes de AltaVista
- Audio: buscar resultados en el índice de archivos de audio de AltaVista
- Vídeo: Buscar resultados en el índice de AltaVista o en los archivos de vídeo
- Noticias: Busca noticias en el índice de noticias de AltaVista. Esta opción sólo está disponible si descarga la Toolbar en inglés o alemán.
- Búsqueda en sitios web: Busque en el sitio web donde se encuentra actualmente
¿Para qué sirve la función Resaltar?
El botón resaltar le permite destacar palabras de la página actual por la que navega. Introduzca una palabra o frase en el cuadro de búsqueda de la Toolbar y pulse "Resaltar". No es necesario pulsar el botón Buscar.
¿Cómo puedo utilizar la Toolbar para traducir páginas web?
Si desea traducir el sitio web que está visualizando:
- Haga clic en el botón Traducir.
- Haga clic en "Este sitio".
- La página será traducida utilizando el servicio de traducción Babel Fish de AltaVista.
¿Cómo puedo utilizar la Toolbar para traducir texto?
- Introducir una palabra o frase en el cuadro de búsqueda o seleccionar palabras de la página web actual.
- Haga clic en el botón Traducir.
- Si está en una página web válida, tendrá la opción de traducir el texto en el cuadro de búsqueda o traducir la página web. Seleccione el texto que aparece en el menú.
- Elija la combinación de lenguas adecuada para la lengua de origen y de destino.
- El texto se traducirá con el servicio de traducción Babel Fish de AltaVista.
¿Cómo funciona el botón de Volver a los últimos resultados de búsqueda?
Si hace clic en este botón cuando navega por internet, puede volver directamente a la última serie de resultados de búsqueda de AltaVista.
¿Por qué aparece una lista de términos debajo del cuadro de búsqueda?
Sus búsquedas anteriores aparecen en una lista desplegable debajo del cuadro de búsqueda. Éste es el historial de búsqueda. Para borrar el historial de búsqueda haga clic en el enlace del menú de la Toolbar, o bien desactive esta función en la configuración de la Toolbar.
¿Dónde está el menú de la Toolbar? ¿Para qué sirve?
Para acceder al menú de la Toolbar, haga clic en el logo de AltaVista, a la izquierda de la Toolbar. Mostrará una serie de opciones.:
| Añadir/Quitar botones |
Abre una lista de todos los botones que puede visualizar u ocultar en la Toolbar. |
| Cambiar la visualización de los botones |
Le permite determinar el modo de visualización de los botones de la Barra de Herramientas: con iconos y texto o sólo iconos. |
| Opciones de la Barra de Herramientas |
Le conduce a la Página de configuración de la Toolbar. |
| Configuración de búsqueda |
Le conduce a la Página de configuración de búsquedas de AltaVista. |
| Borrar el historial de búsquedas |
Borra el historial de búsquedas de la Toolbar. |
| Ayuda |
Le conduce a la Página de ayuda de la Toolbar. |
| Página de inicio de la Toolbar |
Le conduce a la Página principal de la Toolbar. |
| Página principal de AV |
Le conduce a la Página principal de AltaVista. |
| Imágenes de AV |
Le conduce a la Página de búsqueda de Imagen de AltaVista. |
| Audio de AV |
Le conduce a la Página de búsqueda de Audio de AltaVista. |
| Vídeo de AV |
Le conduce a la Página de búsqueda de Vídeo de AltaVista. |
| Búsqueda avanzada de AV |
Le conduce a la Página de búsqueda avanzada de AltaVista. |
| Ocultar la Toolbar |
Oculta la Toolbar |
| Desinstalar |
Desinstala la Toolbar |
| Información sobre privacidad |
Le conduce a la Página de información de privacidad de la Toolbar. |
| Acerca de |
Muestra información sobre la versión de la Toolbar |
¿Qué combinaciones de teclas de método abreviado puedo utilizar en la Toolbar?
- Si presiona Alt + S, colocará el cursor dentro del cuadro de búsqueda de la Toolbar.
- Si presiona Mayúsculas + Enter mientras realiza una búsqueda desde la Toolbar, abrirá los resultados en una nueva ventana.
¿Cómo puedo controlar el lugar donde se visualizan los resultados?
- Haga clic en el menú de la Toolbar
- Haga clic en la configuración de la Toolbar, dentro de la lista desplegable
- En la página de configuración de la Toolbar podrá elegir si quiere que los resultados de búsqueda se abran en
- La ventana actual del navegador =
- Una ventana nueva del navegador.
- Panel de búsqueda del Internet Explorer
¿Cómo puedo cambiar la configuración de la Toolbar?
- Haga clic en el menú de la Toolbar
- Haga clic en la configuración de la Toolbar, dentro de la lista desplegable
- En la página de configuración de la Toolbar podrá configurar el interfaz de usuario. Para una explicación de cada función, vaya directamente a la página de configuración de la Toolbar.
¿Cómo puedo añadir o eliminar botones?
Puede añadir o quitar botones de la Toolbar haciendo clic en el menú de la Toolbar y seleccionando la opción "Visualizar botones". Decida qué botones quiere visualizar.
¿Cómo puedo incluir más botones en la Toolbar?
Puede incluir más botones en la Toolbar haciendo clic en el menú de la Toolbar y seleccionando la opción "Cambiar visualización de los botones". Podrá decidir de qué modo quiere visualizar los botones: con iconos y texto, sólo iconos o sólo texto. Elija la opción de sólo iconos para disponer de mayor espacio.
¿Puedo desplazar la Toolbar a otra zona del navegador?
Sí, la Toolbar de AltaVista puede desplazarse a la parte superior de su navegador. Para ello haga clic y arrastre la barra separadora vertical  situada a la izquierda del logo de AltaVista.
¿Cómo puedo ocultar la Toolbar? ¿Cómo puedo hacer que reaparezca?
La Toolbar puede ocultarse o visualizarse en cualquier momento. Para ocultar la Toolbar:
- En el menú "Ver", haga clic en "Barras de herramientas"
- Desactivar la Barra de Herramientas de AltaVista
Para mostrar la barra de herramientas:
- En el menú "Ver", haga clic en "Barras de herramientas"
- Revisar la Toolbar de AltaVista
¿Cómo puedo averiguar cuál es la versión de la Toolbar que estoy ejecutando?
- Haga clic en el menú de la Toolbar
- Haga clic en Acerca de
- Se mostrará la información sobre la versión de la Toolbar actual
Puedo visualizar la Toolbar, pero sus funciones no están operativas. ¿Dónde está el error?
Para que la barra pueda funcionar, es necesario tener una conexión activa a Internet. Compruebe que está conectado e inténtelo de nuevo.
¿Puede provocar la Toolbar de AltaVista la aparición de ventanas popup mientras navego?
No, la AltaVista Toolbar no provoca la aparición de ventanas popup. Si visualiza tales anuncios, es porque son lanzados por el sitio web al que ha accedido mientras navega, o bien algún otro plug-in que tenga instalado en su equipo. Si tiene activado el Popup Blocker, no debería visualizar ese tipo de anuncios emergentes.
¿Para qué sirve el Popup Blocker y cómo puedo activarlo/desactivarlo?
El Popup Blocker de la Toolbar desactiva las ventanas popup que aparecen en primer o segundo plano. Las ventanas popup son ventanas publicitarios que se abren sin su consentimiento en las ventanas del navegador, en primer o segundo plano. Algunos usuarios consideran molesta esta aparición de estas ventanas, pues no las ha solicitado y pueden interferir en otras tareas. El Popup Blocker puede impedir la aparición de estos anuncios. Aunque el sistema captura la mayoría, puede haber casos en los que aparezcan de todos modos las ventanas popup. Trabajamos incesantemente para capturar también estas otras ventanas. El Popup Blocker está activado por defecto, pero puede cambiar esta configuración en la Página de configuración de la Toolbar.
¿Cómo funciona el Popup Blocker?
Los sitios web suelen utilizar Javascript para cargar los anuncios emergentes mientras usted navega o abandona una página. Cuando se cargan, estos scripts abren ventanas emergentes, sobre todo mientras navega o cuando abandona la página. El bloqueo de ventanas emergentes desactiva la mayor parte de estos scripts, impidiendo la aparición de dichas ventanas. Cuando la Barra de Herramientas ejerce la función de bloqueo sobre una ventana emergente, emite un sonido del sistema de Windows y suma uno al contador. Después de contar hasta 999, vuelve a 0.
El bloqueo de ventanas emergentes está activado por defecto, pero puede cambiar esta configuración en la página de preferencias de la Barra de Herramientas.
Contáctenos (en inglés)
Envíenos sus ideas y sugerencias sobre la Toolbar, cumplimentando el formulario de evaluación de la Toolbar.
Si necesita ayuda para instalar o utilizar la Toolbar de AltaVista, y no ha encontrado la respuesta en estas páginas de ayuda, cumplimente el formulario de evaluación de la Toolbar.
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